Como a ILoveEsim trata informacoes de conta, pedidos, suporte e dados tecnicos.
Usamos dados da conta, registos de pedidos, informacao tecnica relacionada com o dispositivo e estado do pagamento para prestar o servico eSIM e apoio ao cliente.
Os dados completos do cartao devem ser tratados por fornecedores de pagamento seguros. Nao envie numeros de cartao, palavras passe nem codigos de verificacao pelos canais de suporte.
Podemos partilhar o minimo necessario de informacao do pedido e da eSIM com fornecedores de rede e infraestrutura para emitir, ativar, diagnosticar ou atualizar a sua eSIM.
Usamos ligacoes encriptadas e controlos de acesso, mas tambem deve proteger as credenciais da sua conta e manter privados os codigos QR de instalacao.
Para questoes sobre a sua conta ou dados, contacte o suporte a partir do email associado a sua conta ILoveEsim.