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Como ILoveEsim gestiona la informacion de cuenta, pedidos, soporte y datos tecnicos.
Usamos datos de cuenta, registros de pedidos, informacion tecnica relacionada con el dispositivo y estado de pago para prestar el servicio eSIM y dar soporte.
Los datos completos de tarjeta deben ser tratados por proveedores de pago seguros. No envies numeros de tarjeta, contrasenas ni codigos de verificacion por soporte.
Podemos compartir la informacion minima necesaria del pedido y de la eSIM con proveedores de red e infraestructura para emitir, activar, diagnosticar o actualizar tu eSIM.
Usamos conexiones cifradas y controles de acceso, pero tambien debes proteger las credenciales de tu cuenta y mantener privados los QR de instalacion.
Para consultas sobre tu cuenta o tus datos, contacta con soporte desde el email asociado a tu cuenta de ILoveEsim.